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1. 메뉴 소개

번호
메뉴명
설명
1
Dashboard
등록된 방송을 달력에서 확인 (1-1 참고)
2
방송관리
방송 정보를 등록 및 수정하거나 방송 결과를 확인할 수 있는 메뉴
2-1
방송 정보
방송 정보를 등록 및 수정, 노출하는 영역
2-2
방송 결과
방송 진행 후 방송의 성과를 볼 수 있는 영역. 줄서기, 입찰 인원, 입찰 수, 낙찰 인원, 낙찰 수, 낙찰 성공률, 최다동접자 수 등 방송 간련 정보 확인하는 영역
2-3
판매 결과
판매가 완료된 상품의 결과를 확인할 수 있는 메뉴
2-4
채팅 템플릿 관리
방송 채팅 템플릿을 설정할 수 있는 영역
3
상품 관리
등록된 상품 정보를 확인하거나 새로운 상품 정보의 등록 및 수정을 진행하는 메뉴
4
사용자
차단 사용자 리스트를 확인하고 해제할 수 있는 메뉴
5
주문 관리
방송에서 발생한 주문을 확인할 수 있는 메뉴
5-1
결제 대기 주문
아직 결제되지 않은 주문 건을 확인할 수 있는 메뉴. 고객이 결제하기 전 상품의 하자가 발생한 경우, 결제 전 판매자 취소 진행 가능
5-2
결제 완료 주문
결제가 완료된 주문을 확인할 수 있는 메뉴. 구매 내역 다운로드 및 송장 번호 업로드 가능하며 환불, 반품, 결제 후 판매자 취소 진행 가능
5-3
포기 주문
결제 기한을 넘겨 자동 주문 취소가 되거나 경매 및 선착순 취소를 진행한 주문을 확인할 수 있는 메뉴. 자동 주문 취소된 건의 결제 연장 가능
6
환불
환불, 반품, 결제 후 판매자 취소 건을 관리하고 진행 상황을 확인할 수 있는 영역
7
문의
판매자에게 할당된 1:1 문의하기 내역을 확인할 수 있는 메뉴. 문의하기 내용을 확인하거나 답변을 작성할 수 있음